Trgovački lanac Lidl, koji je od 2020. godine kontinuirano unaprjeđivao svoje poslovnice, sprema se za uvođenje novog koncepta kako bi osvježio svoj imidž i iskustvo kupaca.
Najavljeni planovi uključuju demontažu elegantnih stalaka za vino i kutaka za voće i povrće, kako bi se stvorilo mjesto za manje kvalitetan inventar. Ovaj potez, prema riječima kompanije, ima za cilj vizualno obnoviti dojam prvog diskonta, čime bi Lidl nastojao vratiti korijene i osvježiti svoj brend.
Promjene se neće ograničiti samo na izgled poslovnica. Prema izvješćima medija, novi koncept će se fokusirati na vidljivost etiketa i ponude promotivnih artikala.
Posebna pažnja će biti posvećena istaknutom prikazu posebnih vina, kako bi kupci lakše mogli pronaći proizvode koji ih zanimaju. Drogerijski dio će biti pojednostavljen, pružajući kupcima jednostavnije iskustvo pri odabiru proizvoda.
Jedna od najznačajnijih novosti u planiranom konceptu su samouslužne blagajne, već postavljene u određenim poslovnicama. Ove blagajne omogućuju kupcima da samostalno obave plaćanje, čime se olakšava i ubrzava proces kupovine.
Kupci će moći koristiti samouslužne blagajne i platiti svoje račune putem kartica, pružajući dodatnu razinu fleksibilnosti i brzine u trgovini.
- TEKST SE NASTAVLJA NAKON OGLASA -
Iako se promjene čine radikalnim, kompanija ističe da su istraživanja i povratne informacije kupaca bili ključni faktori u razvoju ovog novog koncepta.
Očekuje se da će ove promjene donijeti svježi izgled i osvježeno iskustvo u Lidlovim poslovnicama te da će kupcima omogućiti jednostavnije i učinkovitije kupovine.
Ovaj korak unatrag od elegantnog do jednostavnijeg izgleda poslovnica ne samo da će oživjeti izgled trgovina već će i bolje odgovarati potrebama kupaca, omogućavajući im brži i pregledniji pristup proizvodima koje žele kupiti.
- TEKST SE NASTAVLJA NAKON OGLASA -
S usvajanjem samouslužnih blagajni, Lidl se također prilagođava sve većim zahtjevima digitalne i brze usluge, pružajući svojim kupcima više opcija prilikom plaćanja.
